Question 1

¿Qué es exactamente un bróker hipotecario y por qué lo necesito?

Accepted Answer

Un bróker hipotecario como Finnex es tu asesor independiente especializado en hipotecas. Analizamos tu perfil financiero, comparamos ofertas de distintos bancos y negociamos por ti para conseguir el tipo de interés, las comisiones y las condiciones más competitivas posibles, ahorrándote tiempo, papeleo y desplazamientos.

Question 2

¿Es seguro contratar un bróker hipotecario?

Accepted Answer

Sí. Los intermediarios de crédito inmobiliario estamos regulados por la Ley 5/2019 y debemos estar inscritos en un registro oficial. Esto implica obligaciones de transparencia, formación y protección al cliente. En Finnex te explicamos siempre por escrito cómo trabajamos y qué entidades colaboradoras utilizamos para que tomes decisiones con toda la información.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre acudir directamente a mi banco y hacerlo con Finnex?

Accepted Answer

Si vas solo a tu banco solo ves sus productos. Como bróker hipotecario comparamos por ti condiciones de varias entidades, detectamos costes ocultos (seguros, tarjetas y otras vinculaciones) y negociamos en tu nombre. Nuestro objetivo es que consigas la mejor hipoteca para tu perfil, no la que más le interesa vender a un banco concreto.

Question 4

¿Cuánto cuesta utilizar la calculadora de hipotecas de Finnex?

Accepted Answer

Utilizar nuestra calculadora y hacer una primera simulación de hipoteca es completamente gratuito y sin compromiso. Puedes hacer todas las pruebas que quieras para distintas cantidades, plazos y tipos de interés y, después, si lo deseas, un asesor revisará tus resultados contigo.

Question 5

¿La simulación de la calculadora es vinculante para el banco?

Accepted Answer

No. La calculadora te ofrece una estimación orientativa basada en condiciones de mercado actualizadas. Las condiciones finales siempre dependen del análisis de riesgo del banco, de tu perfil y de la tasación del inmueble. Nosotros utilizamos esa simulación como punto de partida para negociar por ti con las entidades y acercarnos lo máximo posible a esas cuotas estimadas.

Question 6

¿Cuánto cobra Finnex por el servicio de bróker hipotecario?

Accepted Answer

El estudio inicial de tu caso y el asesoramiento para comparar opciones es gratuito. Antes de comenzar cualquier trámite te informaremos por escrito si existe algún honorario para ti, en qué momento se cobraría y si lo abona el banco o el cliente. Así sabes desde el principio cuánto te va a costar y puedes decidir con tranquilidad.

Question 7

¿Quién paga a Finnex?

Accepted Answer

Nuestros honorarios vienen del cliente. En cualquier caso, te lo explicamos de forma transparente en nuestra hoja de encargo para que tengas claro que nuestras recomendaciones se basan en lo que más te conviene, no en la comisión de una entidad concreta.

Question 8

¿Tenéis algún coste oculto o compromiso de exclusividad?

Accepted Answer

No trabajamos con letras pequeñas. Antes de empezar sabrás si existe o no exclusividad y qué incluye exactamente nuestro servicio. No te obligamos a firmar la hipoteca con ninguna entidad concreta: tú decides con qué banco quieres contratar y si quieres seguir adelante o no con la operación.

Question 9

¿Podéis conseguirme más del 80% de financiación para mi vivienda?

Accepted Answer

En la mayoría de los bancos, la financiación estándar para vivienda habitual es de hasta el 80 % del menor valor entre precio de compra y tasación. Aun así, según tu perfil (ingresos, estabilidad laboral, ahorros, garantías adicionales) y el tipo de operación, podemos negociar y conseguir en algunos casos un porcentaje superior o condiciones especiales gracias a acuerdos con determinadas entidades.

Question 10

¿Podéis conseguir una hipoteca al 100% más gastos?

Accepted Answer

Las hipotecas al 100 % del precio de compra más gastos son operaciones muy específicas que normalmente requieren un perfil muy solvente, avales o garantías adicionales o que el inmueble sea de una entidad financiera. Estudiaremos tu caso en detalle y te diremos con sinceridad si es viable y qué alternativas tienes si el 100 % no es posible.

Question 11

¿Qué tipo de hipotecas podéis conseguir?

Accepted Answer

Trabajamos con hipotecas a tipo fijo, variable y mixto, así como soluciones específicas para segunda residencia, inversión, autopromoción o reunificación de deudas. Te explicamos las ventajas e inconvenientes de cada opción, cómo afecta el Euríbor a tu cuota y qué modalidad encaja mejor con tu situación y tu tolerancia al riesgo.

Question 12

¿Qué requisitos debo cumplir para que me concedan una hipoteca?

Accepted Answer

Los bancos valoran principalmente tus ingresos, estabilidad laboral, nivel de endeudamiento y ahorros. Como referencia general, se recomienda que la cuota de la hipoteca no supere el 30–35 % de tus ingresos netos y que aportes al menos un 20 % de ahorros más los gastos de compra. En Finnex analizamos tu caso antes de ir al banco para presentarlo de la forma más sólida posible.

Question 13

¿Qué documentación necesitáis para estudiar mi hipoteca?

Accepted Answer

Normalmente pediremos tu DNI o NIE, las últimas nóminas o justificantes de ingresos, contrato laboral y vida laboral, la última declaración de la renta, extractos bancarios recientes y la información básica de la vivienda (precio de compra, nota simple y, si existe, contrato de arras). Si eres autónomo o empresa, necesitaremos además declaraciones de IVA, IRPF o Impuesto de Sociedades y balances actualizados.

Question 14

¿Cómo funciona el proceso de asesoramiento hipotecario online?

Accepted Answer

El proceso es sencillo: reservas una consulta, nos cuentas tu situación y objetivos y te pedimos la documentación básica. A partir de ahí hacemos un estudio de viabilidad, comparamos ofertas de distintos bancos y te presentamos un informe claro con las mejores opciones. Después te acompañamos en las gestiones con la entidad elegida, tasación, firma en notaría y resolución de cualquier duda, todo de forma 100 % online si lo prefieres.

Question 15

¿Trabajáis solo online o también tenéis oficina física?

Accepted Answer

Podemos hacerlo todo de forma digital mediante videollamadas, correo y firma de documentación a distancia para que no tengas que desplazarte. En determinadas zonas también podemos acompañarte presencialmente en las reuniones clave y en la firma en notaría. Nos adaptamos a la forma de trabajar que te resulte más cómoda.

Question 16

¿En qué zonas ofrecéis vuestro servicio?

Accepted Answer

Prestamos servicio en toda España para operaciones de compra de vivienda, cambio de hipoteca o mejora de condiciones. Nuestros clientes son residentes en España que buscan financiar una vivienda en territorio español.

Question 17

¿Con qué bancos trabajáis? ¿Sois independientes?

Accepted Answer

Colaboramos con un amplio abanico de bancos y entidades financieras, tanto tradicionales como digitales. No estamos ligados a un único banco, lo que nos permite comparar condiciones reales y negociar por ti. Siempre te mostraremos qué entidades estamos consultando y en qué se diferencia cada oferta para que puedas elegir con transparencia.

Question 18

¿Me podéis ayudar si ya tengo una oferta de mi banco?

Accepted Answer

Sí. Podemos revisar la oferta que ya tienes, compararla con las alternativas del mercado y ayudarte a renegociar con tu propio banco o con otros. Muchas veces es posible mejorar el tipo de interés, reducir comisiones o eliminar productos vinculados que encarecen la hipoteca.

Question 19

¿También podéis ayudarme a mejorar una hipoteca que ya tengo?

Accepted Answer

Si ya tienes una hipoteca podemos analizar opciones de novación (renegociar con tu banco) o subrogación (llevar tu hipoteca a otra entidad). Estudiaremos si el ahorro en intereses compensa los posibles gastos de tasación, notaría y registro, y te acompañaremos en todo el proceso si decides hacer el cambio.

Question 20

¿Podéis ayudar a autónomos, funcionarios, no residentes u otros perfiles especiales?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con hipotecas para autónomos, funcionarios, empleados por cuenta ajena, inversores y, en algunos casos, no residentes. Cada perfil tiene particularidades en cuanto a documentación y análisis de riesgo, por lo que adaptamos la estrategia y seleccionamos los bancos que mejor se ajustan a tu situación.

Question 21

¿Qué pasa si finalmente no firmo ninguna hipoteca?

Accepted Answer

Nuestro objetivo es ayudarte a decidir con fundamento. Si después del estudio y las negociaciones consideras que no es el momento de comprar o no te convence ninguna oferta, puedes parar el proceso sin compromiso, respetando únicamente las condiciones que se hayan pactado previamente en nuestra hoja de encargo.

Question 22

¿Cómo protegéis mis datos personales y mi documentación?

Accepted Answer

Tratamos tu información económica y personal con total confidencialidad y de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Solo la compartimos con las entidades financieras estrictamente necesarias para tramitar tu hipoteca y siempre con tu autorización. Utilizamos canales seguros para el envío y almacenamiento de documentación.

Question 23

¿Qué diferencia hay entre TIN y TAE en una hipoteca?

Accepted Answer

El TIN es el tipo de interés nominal que se aplica para calcular la cuota mensual de tu hipoteca. La TAE, en cambio, incluye además comisiones y periodicidad de pagos, por lo que refleja mejor el coste total del préstamo. Cuando comparamos hipotecas para ti nos fijamos en ambos indicadores, pero siempre damos más peso a la TAE y al coste total a largo plazo.

Question 24

¿Puedo cancelar mi hipoteca antes de tiempo?

Accepted Answer

Sí, la mayoría de las hipotecas permiten amortizar anticipadamente una parte o la totalidad del préstamo. Sin embargo, algunos bancos aplican comisiones por amortización parcial o total. Te ayudamos a entender qué penalizaciones tienes en tu contrato y si te compensa realizar amortizaciones anticipadas para ahorrar intereses.

Question 25

¿Trabajáis solo con compra de vivienda habitual o también con segunda residencia e inversión?

Accepted Answer

Podemos ayudarte tanto si vas a comprar tu vivienda habitual como si buscas financiar una segunda residencia o una vivienda para inversión. Las condiciones de los bancos cambian según el tipo de operación, por ejemplo suelen financiar un porcentaje menor en segunda vivienda, así que adaptamos la estrategia y el tipo de hipoteca a cada caso.

FAQs

Sobre Finnex y el bróker